Vente conseil

Objectif

Repartir avec une routine matin/soir anti-imperfections qu'elle s'engage à tester 28 jours.

Contraintes

• ·Moins de 5 minutes le matin
• ·Pas de parfum allergène
• ·Compatible avec sa pilule

Objections

• « J'ai déjà essayé l'acide salicylique, ça m'a desséchée. »
• « 80 € pour 3 produits, c'est cher non ? »
• « Pourquoi pas un produit naturel à la pharmacie ? »

Objectif

Composer un rituel anti-âge complet sérum + jour + nuit avec justification scientifique.

Contraintes

• ·Ne supporte plus les textures collantes
• ·Ne veut pas de rétinol agressif
• ·Cherche une marque qui dure dans le temps

Objections

• « Le rétinol, ça abîme la peau non ? »
• « Votre marque est moins prestigieuse que ce que j'utilise. »
• « Quels actifs justifient ce prix ? »

Objectif

Faire choisir un parfum (ou coffret) qui plaira à sa mère, sans dépasser son budget.

Contraintes

• ·Doit pouvoir emballer cadeau
• ·Veut un emballage qui en jette
• ·Il n'a aucune idée des goûts olfactifs de sa mère

Objections

• « Si elle aime pas, je peux ramener ? »
• « C'est quoi la différence entre EDT et EDP ? »
• « Tous les parfums se ressemblent pour moi… »

Objectif

Préparer sa peau pour le jour J : éclat + tenue maquillage + soin apaisant.

Contraintes

• ·Pas de retinol (allaitement futur prévu)
• ·Doit tenir 14h photo le jour J
• ·Veut un protocole semaine par semaine

Objections

• « Sur TikTok ils disent que la niacinamide suffit. »
• « J'ai peur des allergies avant le jour J. »
• « Vous me vendez pas trop de produits là ? »